Warunki handlowe dla Winnershape
Kształt zwycięzcy
Mariagervej 155
8920 Randers NW
CVR: 38022040
Zapłata
Winnershape akceptuje płatności online za pomocą kart Visa/Dankort, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron.
Płatność zostanie pobrana z Twojego konta dopiero w momencie wysyłki przedmiotu fizycznego lub utworzenia produktu wirtualnego, chyba że uzgodniono inaczej lub określono inaczej w zamówieniu.
Rezerwacja kwoty
W przypadku korzystania z karty płatniczej, debetowej i kredytowej, dokonywana jest rezerwacja na kwotę transakcji. Kwota ta jest zarezerwowana do czasu przetworzenia i wysłania Twojego zamówienia przez sklep internetowy. Po wysłaniu zamówienia pieniądze zostaną pobrane z konta. Czas rezerwacji zależy od produktu/usługi.
Autoryzacja karty debetowej
Dzięki karcie debetowej będziesz mógł zobaczyć, że pieniądze zostały zarezerwowane na Twoim koncie i że dostępna kwota pojawi się tutaj jako mniejsza. Jeśli później Ty lub sklep internetowy anulujesz swoje zamówienie, sklep internetowy nie będzie mógł wypłacić pieniędzy, ale rezerwacja będzie nadal obowiązywać przez pewien okres. Pamiętaj, że tylko Twój bank (lub wydawca karty) będzie mógł anulować rezerwację.
Autoryzacja karty kredytowej
Pieniądze zostaną pobrane z Twojego konta i pojawią się w podsumowaniu dopiero wtedy, gdy sklep internetowy przetworzy i wycofa płatność za Twoje zamówienie
Wszystkie kwoty podane na stronie zawierają podatek VAT.
Na stronie stosowane są następujące waluty do ustalania cen:
Dania - korona (DKK)
Winnershape korzysta z bezpiecznego serwera płatności, który szyfruje wszystkie informacje protokołem SSL, co oznacza, że Twoje dane są bezpieczne i nie mogą być odczytane przez osoby postronne.
Witryna internetowa Winnershape również wykorzystuje szyfrowanie za pomocą protokołu SSL.
Dostawa
Czas realizacji Twojego zamówienia wynosi 1-3 dni robocze.
Winnershape wysyła towary w następujący sposób: Dostawa do domu DHL
Koszt transportu obliczany jest na podstawie wielkości zamówienia.
Zawsze otrzymasz numer śledzenia przesyłki, dzięki czemu będziesz mógł śledzić przesyłkęz naszego magazynu do domu.
Prawo do odstąpienia od umowy
Towary zakupione na stronie internetowej mają pełne prawo do zwrotu w ciągu 30 dni, chyba że w zamówieniu ustalono inaczej lub określono inaczej.
Bieg terminu 30 dni rozpoczyna się w dniu dostarczenia zamówienia.
Wszelkie koszty zwrotu ponosisz sam.
Żądania anulowania muszą zostać nam przekazane nie później niż 30 dni od dostawy i dotrzeć do nas nie później niż 30 dni po tym, jak zostaliśmy poinformowani o skorzystaniu przez Ciebie z prawa do odstąpienia od umowy.
Żądanie skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy należy przesłać na adres e-mail kontakt@winnershape.dk. W powiadomieniu należy wyraźnie określić chęć skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy.
Wysyłka zwrotna w przypadku anulowania kosztuje 45 DKK.
Certyfikat kredytowy
Chcesz żałować zakupu, ale unikaj płacenia za wysyłkę zwrotną. Następnie możesz uzyskać certyfikat kredytowy. Napisz na adres kontakt@winnershape.dk, że chcesz otrzymać notę kredytową, a my wyślemy Ci etykietę zwrotną umożliwiającą bezpłatne odesłanie towaru.
Stan przedmiotu po zwrocie
Ponoszą Państwo odpowiedzialność za pogorszenie wartości towaru na skutek obchodzenia się z nim w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, właściwości i funkcji towaru. Oznacza to, że musisz wypróbować produkt w taki sam sposób, jakbyś robił zakupy w sklepie stacjonarnym.
Jeżeli rzecz została przymierzona w sposób wykraczający poza to, co opisano powyżej, uważa się ją za używaną i o zmniejszonej wartości. Oznacza to, że jeśli anulujesz zakup, otrzymasz zwrot mniejszej części kwoty zakupu lub żadnego zwrotu. Ocena stanu przedmiotu należy do Winnershape.
Prawo do skargi
Na produkty udzielana jest 2-letnia gwarancja zgodnie z duńską ustawą o sprzedaży. Prawo do reklamacji dotyczy wszelkich wad materiałowych i produkcyjnych.
Reklamacja dot błędy i wady należy zgłosić firmie Winnershape w rozsądnym terminie po otrzymaniu towaru.
Tutaj maks. dwa miesiące jako rozsądny termin, chyba że uzgodniono inaczej.
Skontaktuj się z Winnershape pod adresem kontakt@winnershape.dk, a my wyślemy Ci etykietę wysyłkową do zwrotu.
Reklamacja zostaje odrzucona w przypadku nieprawidłowego lub nietypowego użytkowania produktu.
Polityka klienta i prywatności
Nie odsprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich innym osobom, są one jedynie zarejestrowane w naszym katalogu klientów. Możesz usunąć swoje dane w dowolnym momencie.
Abyśmy mogli zawrzeć umowę z Winnershape, potrzebujemy następujących informacji:
. Nazwa
. Adres
. Numer telefonu
. Adres e-mail
Rejestrujemy Twoje dane osobowe, aby móc dostarczyć Ci towar.
Dane osobowe są rejestrowane w Winnershape i przechowywane przez okres do pięciu lat, po czym są usuwane.
Gdy za pośrednictwem naszej strony internetowej zbierane są dane osobowe, dbamy o to, aby zawsze miało to miejsce, wyrażając Twoją wyraźną zgodę, abyś był dokładnie poinformowany o tym, jakie informacje są zbierane i dlaczego.
Dyrektor i pracownicy Winnershape mają dostęp do zarejestrowanych informacji o Tobie.
Administratorem danych w Winnershape jest: Rasmus Thyregod
Nie przechowujemy i nie przesyłamy zaszyfrowanych informacji o klientach.
Jako zarejestrowany w Winnershape zawsze masz prawo sprzeciwić się rejestracji. Masz również prawo dostępu do informacji o Tobie zarejestrowanych. Przysługują Ci te prawa zgodnie z ustawą o danych osobowych, a zapytania z tym związane należy kierować na adres kontakt@winnershape.dk.
Ciastka
W zwycięzcyshape.dk używane są pliki cookie w celu optymalizacji witryny i jej funkcjonalności, dzięki czemu wizyta na niej będzie dla Ciebie jak najłatwiejsza.
W każdej chwili możesz usunąć pliki cookies ze swojego komputera, zapoznaj się z instrukcją dotyczącą plików cookies oraz Polityki prywatności sklepu internetowego.
Rejestruj statystyki
Na stronie zwycięzców.dk korzystamy ze statystyk dzienników, co oznacza, że system statystyczny gromadzi informacje, które mogą dać statystyczny obraz liczby odwiedzających, skąd pochodzą, skąd opuszczają witrynę itp.
Statystyki logów wykorzystywane są wyłącznie w celu optymalizacji strony internetowej Winnershape.
Ochrona konsumentów
Przeczytaj więcej o swojej ochronie jako konsumenta podczas zakupów za pośrednictwem rozwiązania płatniczego PensoPay:
https://pensopay.com/more/ochrona konsumenta/
Opcje odwołania
Reklamację dotyczącą produktu lub usługi można złożyć do Nævnenes Hus, Zespołu Mediacji ds. Skarg Konsumenckich, Toldboden 2, 8800 Viborg za pośrednictwem Portalu skarg Nævnenes Hus. Zespół mediacyjny podejmie próbę rozwiązania sporu w drodze mediacji, a jeśli nie uda się znaleźć rozwiązania, możesz skierować skargę do Komisji ds. Reklamacji Konsumenckich.
Zasadniczo warunkiem złożenia reklamacji jest to, że produkt lub usługa, na którą chcesz złożyć reklamację, kosztowała co najmniej 1110 DKK i maksymalnie 100 000 DKK. W przypadku reklamacji dotyczącej odzieży i obuwia cena musi wynosić co najmniej 720 DKK limity kwotowe mogą ulec zmianie. Za rozpatrzenie reklamacji należy uiścić opłatę.
Do składania skarg można również skorzystać z internetowego portalu skarg Komisji Europejskiej. Jest to szczególnie istotne, jeśli jesteś konsumentem zamieszkującym w innym kraju UE. Reklamacje można składać tutaj:
http://ec.europa.eu/odr
Składając reklamację należy podać nasz adres e-mail kontakt@winnershape.dk
